綜合部年度工作總結
更新時間：2024-02-01 11:46:03 曉麗 工作總結 我要投稿
綜合部年度工作總結（精選18篇）
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們好好寫一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫的呢？以下是小編整理的綜合部年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
綜合部年度工作總結 1
在20xx年的工作中，我們堅持“綜合協調，規范管理，搞好服務，保障有力”的專業理念，緊緊圍繞業務經營這個中心，認真學習貫徹董事長在年初全行職工大會上的講話和第一屆股東大會第二次會議及第一屆董事會第五次會議精神，充分發揮本部門部的職能作用，努力完成各項工作任務。
一、工作與成效
(一)抓好綜合協調，理順各方關系
綜合協調是綜合管理部的基本職能之一。在工作中：
一是注重搞好與業務發展部、計劃財務部的工作綜合協調，積極支持并全力配合工作，確保全行工作有條不紊的進行，創建良好的內部工作環境。
二是注重將上級監管及政府部門的有關文件、方針政策及重要信息進行整理，為領導決策做好服務。
三是注重搞好協調。理順好與各部之間的關系，從全行大局出發，積極主動進行溝通協商，做到相互理解、相互支持，共同工作，服務質量有了一定的提高。
無論是為領導服務，還是為機關服務，無論是收發文件、打印稿件、查閱檔案，還是后勤保障，基本做到了熱情、主動、及時、周到和準確。同時，注重理順好與上級監管部門、地方政府有關部門的關系，做到先內后外，內外結合的工作作風，為全行工作的順利開展創造一個良好的外部工作環境。
(二)抓好規范管理，確保各項工作正規化
綜合管理部的另一個基本職能是抓好規范化管理，使各項工作都有規可循，有章可依。
1、不斷補充和完善內部控制制度，逐步實現制度化
根據監管部門的要求和行領導的部署，為了進一步完善我行的內部規章制度，根據《中華人民共和國商業銀行法》和《村鎮銀行管理暫行規定》等規定，借鑒其他商業銀行的先進做法，與各部門一起起草新的規章制度52個，并經董事會審議全部通過。從而，使我行業務發展管理、計劃財務管理、綜合管理等方面的制度達84個。其中：涉及綜合管理方面的制度38個，占45%。于20xx年8月19日將各項規章制度整理匯編成冊，發給全行干部職工學習貫徹執行。這些制度的實施對于強化經營管理，維護正常的工作秩序，規范職工的行為起著非常重要的作用。
2、重視安全保衛工作，維護安全運營
第一、認真開展排查案件風險工作，防范各種案件的發生。年初以來，大連銀監局多次下發文件，要求開展案件風險排查和案件風險排查“回頭看”活動。在行領導高度重視下，我們分別于4月上旬和9月中旬開展了案件風險排查和案件風險排查“回頭看”活動。在開展案件排查活動中，第一，成立組織，加強領導。為加強對案件風險排查工作的領導，我行成立了由董事長為組長，行長為副組長，各部門經理為成員的案件風險排查工作領導小組。第二，制定方案，規范制度。為了使案件風險排查工作扎實有效地開展，制定了《莊河匯通村鎮銀行案件風險排查工作方案》，明確了案件排查工作的指導思想、工作目標、重點內容、檢查時間和具體要求等。第三，明確重點，認真排查。在案件風險排查“回頭看”活動中，我們組織負責監察和審計工作的人員成立檢查組，重點對信貸業務和會計結算業務進行了檢查。一是對8月31日以前發放的貸款業務進行了全面檢查。共檢查貸款165筆，金額16,647萬元，占各項貸款余額的100%。二是對4月份以來的會計財務業務進行了檢查。共檢查業務總筆數374筆，金額18,914萬元。通過排查沒有發現違章違紀違規違法現象。通過排查進一步提高了全體職工的風險防范意識和遵章守紀的自覺性。
第二、高度重視安全保衛工作，落實安全保衛責任制。根據銀監局的'要求，制定了《莊河匯通村鎮銀行20xx—20xx年案件防控治理工作實施方案》，確立了指導思想、明確了工作目標和任務。同時，對案件防控7個方面的16條工作任務落實到部門和崗位，并提出了完成任務的時限。
層層簽訂《預防案件責任書》。董事長與行長、行長與部門負責人、部門負責人與員工分別簽訂了《預防案件責任書》，明確各層次案件防控工作責任。
第三、加強對員工進行法律法規和規章制度的學習和培訓。為適應我行業務經營發展的需要，迅速提高員工的綜合素質，更好應對市場經濟的挑戰，打造一支高素質、專業化的員工隊伍，提升核心競爭力。
第四、注重規章制度的貫徹落實。一是堅持認真學習傳達上級部門的有關安全保衛方面的文件，研究分析案件風險和安全保衛工作形勢，發現問題，及時整改。二是認真組織安全保衛方面的檢查。為了提高干部職工的安全保衛意識，確保銀行資產和員工人身安全，我行于20xx年春節、五一、國慶節、元旦分別進行了安全保衛大檢查，發現問題，及時整改，杜絕各種案件的發生。
綜合部年度工作總結 2
20xx年的11月，我來到了xx這個大家庭。從原來相對工作較為輕松社區工作人員，來到xx綜合部這樣一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位,我一直心懷忐忑，因為沒有企業工作經驗的我，害怕在這樣一個人才濟濟的團隊里找不到自己的位置。很感謝的是領導和同事都給了我最大的幫助和指引，讓我很快融入了這個集體�；仡�20xx，是一個充滿希望和收獲的一年，項目即將投產，我也和這個項目一起完成了自我成長。以下是我對自己的20xx年度工作的總結：
一、日常文印工作
1、做好辦公用品、日常用品的采購、領用及發放，嚴格審查各部門辦公用品及日常用品的使用情況，并做好物品領用登記，以節約、降低成本為第一原則，合理的采購辦公用品和日常用品。
2、做好日常文件的收發工作。把收到的文件及時送達給各相關部門，并做好登記。公司的發文、收到的傳真，發出的傳真等都進行了分類整理、編號并進行保存，使文件保存齊全和查閱方便。
3、日常公司會議準備工作。工程處于基建期，各種會議較多，協調各部門合理安排會議室，做好各個會議的準備工作，保證每個會議能完滿順利的召開。
二、勞保用品、日常用品的出入庫管理工作
1、做好倉庫內勞保用品、公司禮品的入庫、發放領用工作。入庫及時登帳，出庫時做好登記領用。做到以公司利益為重，愛護公司財產，不監守自盜。
2、合理安排材料在倉庫內的存放次序。按產品種類、規格、等級分區堆碼，不得混和亂堆，保持庫區的整潔。
三、對外銜接工作
1、做好了20xx年營業執照、組織機構代碼證、批準證書等年審工作，并根據公司需要在4月和6月分別對公司營業執照的企業法人、經營范圍及實收資本進行了變更的相關手續的辦理。
2、在市勞動局完成了公司社會保險金繳納賬戶的申報，并每月根據員工入離職情況進行增減辦理的申報。
3、通過當地派出所與市公安局進行溝通，爭取到公司員工無中級職稱證也能辦理戶口遷移到本地公司集體戶的政策，解決了公司員工的后顧之憂，方便了員工的工作和生活。
4、協助公司所在地行政服務部門的工作，做好日常的人口統計，計生檢查以及流動人口協查的工作，為公司在當地樹立良好的企業形象。
20xx年在大家幫助下，我的各項工作開展的比較順利，并得到了大家的認可。但在看到成績的同時，還是覺得自己有很多不足之處，由于綜合部常常事無巨細，每項工作我主觀上都希望完成得最好，但由于事情較多有時候不能把每件事情都做到盡善盡美。在工作創新意識上不強，創造性開展不夠。這些不足之處既是我20xx的工作壓力，更是我的工作動力，因此在20xx年，我要加強以下的工作：
一是完成部門安排的各項工作，繼續配合各部門做好日常文印工作，協助處理各項事務。綜合部是一個“承上啟下、協調左右、聯系內外”的樞紐部門。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小得成本換得最高的'效率，這些都是我必須思考的問題。
二是加強業務知識學習。要利用業余時間加強學習，不斷學習新的知識和技能，熟練的操作各種辦公系統軟件。我始終相信一句話“你可以不聰明，但絕對不能不用心”，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。
三是保持謙虛謹慎態度。始終堅持虛心請教的態度，注重團隊協作，工作中遇到不懂不會的問題及時向領導同事學習咨詢。腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，樹立“無小事”的服務觀念，堅持遇事遠慮領先一步。
非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，進步的同時，我心里裝滿了感恩，是領導和同事們的指導和幫助激勵了我的成長，所受的這些鼓勵將會讓我受益終生。作為一個初入職場的新人，我深深知道自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此在新的一年里，我將再接再厲，積累點滴經驗，爭取更大進步。
綜合部年度工作總結 3
20xx年，綜合部在公司的正確領導和部署下，認真學習領會股份公司年初召開的“羅牛山20xx年度工作部署安排”的會議精神，以經濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，內抓管理，外拓市場，以市場為導向，面對新的挑戰和機遇帶來的全新市場形勢，搶抓機遇，團結拼搏，圓滿地完成了本年度的各項工作任務，現就本年度工作總結如下：
一、20xx年度豬產品銷售創歷史新高。
20xx年，綜合部全年累計銷售xx噸，產銷率xx%，貨款回收率xx%，銷售收入達xx萬元，凈利潤達xx萬元，創綜合部歷史最好水平。
二、創造學習型部門，加強部門建設。
各部門、班組是企業組織的基石，各項工作的落腳點。本著提高綜合部人員綜合素質這一目標，在日常工作中，綜合部建立了定期培訓制度，特別是把銷售人員的業務技能培訓納入了制度化、規范化、的軌道。
1、加強思想作風建設。通過這些活動使綜合部全體員工政治素質有了大大提高，增強愛崗敬業精神、一絲不茍、精益求精、吃苦耐勞、開拓創新精神，堅定了綜合部員工克服困難，取得勝利的信心和勇氣。
2、強化業務培訓，提高業務素質。市場的競爭歸根到底是人才的競爭，只有建立一支高素質的員工隊伍，才能迎接市場的挑戰。20xx年，綜合部針對新增業務、波動情況，苦練內功，主動適應市場。針對新員工進行崗前培訓，內容主要涉及三個方面：
一為基礎篇，包括針對公司簡介，公司主要產品及生產屠宰，分割工藝流程和質量標準等有關情況；
二為市場篇，包括市場營銷策劃，市場分析及談判技巧、銷售網絡建設布局等知識：
三為政策篇，包括國家相關法律、法規政策，重點學習合同法等內容。系統培訓取得良好效果，業務人員職業技能水平和綜合素質進一步提高，為銷售工作的順利進行打下了堅實的基礎。
三、關注創業動態，把握市場信息
隨著市場經濟體制改革的進一步深入和同行業日趨嚴酷的`市場競爭局面的到來，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。綜合部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經�；�。
通過市場調查、業務洽談及其他多渠道等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注肉類行業發展趨勢和國家宏觀調控政策變化信息，建立可戶檔案，努力作好基礎信息的收集，匯報工作。
綜合部業務銷售人員深入市場一線，及時了解掌握市場供求狀況和發展趨勢，對市場趨勢準確預測并提出合理化建議為領導制定價格策略提供了可靠依據。
四、整頓放心食品連鎖店，重塑羅牛山品牌形象
20xx年，綜合部堅持市場開拓和市場保護并舉，即大力開拓加盟連鎖市場餓同時大啟動管理服務機制保護市場。通過連鎖系統的宣傳教育及訪調工作，有效地扼制了少數連鎖店“掛羊頭賣狗肉”的劣習，并針對個別屢次三番與公司玩貓抓老鼠游戲及羅牛山放心肉半兩未售的三家加盟店，果斷作出了拆牌處理。經過半年的整頓及組織節假日的豬肉促銷活動，各放心食品連鎖店放心肉銷量又慢慢回升起來。
在注重提高羅牛山放心肉銷量同時，我部不忘各連鎖店的品質及形象維護工作：
一是繼續利用報刊傳媒宣傳“六無”承諾的羅牛山放心肉，力推“羅牛山”品牌；
二是統一制作連鎖店門店羅牛山放心食品連鎖店招牌，突出�？诘貐^羅牛山商業網點的整體形象；
三是及時處理和回饋顧客投訴事件，挽回因顧客投訴而造成的負面影響。
五、積極協助各部門做好其他方面的工作
1、協助公司領導積極籌集資金，隨著外銷量的提升，屠宰量提高，牲豬平均量也隨之加大，公司的流動資金面臨巨大壓力，為了解決這一難題，我部經常跟公司領導一起請示上級領導，拜訪牲豬總部要員，經過協商調配，牲豬平均資金的難題得以順利解決，保障了我司豬源的供應。
2、配合公司分割車間整編整改，即分割車間一改過去吃大鍋飯的局面，定崗定員定量，且與個人工資直接掛鉤，保證了車間的安全和穩定，提高了工作效率。
3、配合公司財務部門做好農產品稅收申報工作。
六、今后工作需要改進和努力的地方
過去一年成績的取得固然可喜，但更要看到自身工作中的不足。
1、綜合部內班子崗位沒有達到最佳整合，這樣勢必影響了工作進度和辦事效率。
2、連鎖店管理要兩手抓，既要提升放心肉銷量，又要抓好統一管理，維護好羅牛山整體形象，兩手都要抓，兩手都要硬。
總之，在今后工作中要進一步加強理論學習，履行好自己的崗位職責，與是俱進，開拓創新，繼續發揮工作的積極性、主動性、創造性，注重提高素質，研究市場抓機遇，開拓市場擴銷量，比價銷售增效益，談季抓管理，旺季抓銷量，全力以赴做好下年度工作。
綜合部年度工作總結 4
城中村綜合部按照區相關部門的工作任務和要求，本著“承上啟下、協調左右、聯系內外”的工作原則，著力做好上情下達及各部門的協調、協助工作。
一、20xx年工作總結
�。ㄒ唬┏侵写宀疬w及項目建設工作
截止目前共制定并實施保護性施工行動10余次，協助做好重大工作現場安保工作5次，落實項目建設工地安全檢查4次，協助疏導村民（農戶）上訪7次。
1、配合拆遷地塊項目清零工作。做好拱宸地塊上塘路沿街商鋪、店面房、企業（如雨豪假日酒店、杭州銀行）搬遷、騰空及建筑物拆除的`安保工作；做好拱宸77畝地塊拱墅職高店面房清退及建筑物拆除工作；配合好石祥路提升改造（如謳歌4s店）及茶湯路（如瓜山衡利稱重廠）、東文教路（如紹興路611號店面房）征遷工作；做好蔡馬53畝地塊信聯宿舍勸搬及騰房工作。
2、做好改造地塊現場安保工作。落實拱宸36號地塊廢土禁倒及53研究所外墻禁修工作；做好雋逸花苑北側菜地平整的保護性施工；處理好拱宸、七古登地塊種植物清理；做好建設工地、出讓地塊夜間安保及安全生產檢查工作。
3、配合做好街道重點工作。做好瓜山佳苑地下車位抽簽安保工作；做好拱宸堂十字架“上改下”安保工作；做好瓜山立交下違章建筑三次強拆行動安保工作；牽頭聯系城管科及施工單位落實新惠大酒店沿街廣告牌拆除工作；配合好蔡馬回遷安置籌備工作。
4、協助處理群眾信訪投訴工作。做好瓜山村民上訪疏導工作；處理好村民阻撓石祥路提升改善工程事件；完成紀委交辦涉及城中村改造案件調查。
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1、效能監察：根據區政府要求，對建設工程項目實施全程監測，及時填報重大項目進展。共操作效能監察平臺百余次，其中各類資料掃描及上傳50余次，施工現場照片上傳50余次。未出現紅燈情況。
2、檔案管理：完成善賢安置房、小學等項目的竣工驗收資料整理工作；完善拱宸、七古登、蔡馬安置房等項目的前期手續資料整理工作；完成拱宸、七古登安置房項目廉政文化進工地臺賬；完成拱宸國有標房、農戶及大關路道路整治國有標房一戶一檔資料歸檔工作；完成拱宸異地安置選房資料歸檔工作；完善拱宸國農戶、拱宸39號地塊、東文教路拆遷補充協議編號歸檔工作。
3、日常管理：分指揮部通過勞務派遣方式共聘用相關人員5人，做好日常工資發放、合同續簽工作；分別在善賢、七古登、拱宸等設立安保值勤點，負責各工地及拆遷現場的日常安保工作；做好瓜山、拱宸等地塊夜間渣土禁倒值班工作；完成合同歸檔300余份，發文40份；對外蓋出450余份材料進行登記及留底備案。
二、下階段工作思路
工作目標：進一步強化綜合執法工作，深化執法成效，打好組合拳，有效推進重點地塊拆遷工作；完善效能監察平臺建設，保證異常情況零發生；提高辦公室工作效率和質量，確保政令暢通；繼續完成拆遷戶信息歸檔和前期手續資料整理工作。
20xx年思路
�。ㄒ唬├^續有效推進重點地塊拆遷清零工作。配合做好政府重點項目及重點地塊的掃尾工作；部署好征遷對象的勸搬、清退和保護性施工工作。
�。ǘ┗I劃好街道重點工作的安保任務。做好蔡馬（一期）安置房分房后續處置工作；做好后續上訪人員疏導應急預案；部署好各建設工地的夜間值勤工作。
�。ㄈ┳龊镁C合部日常管理工作。完善效能監察平臺建設，保證異常情況零發生；提高辦公室工作效率和質量，確保政令暢通；繼續完成拆遷戶信息歸檔和前期手續資料整理工作。
“十三五”思路
配合做好政府重點項目及分指揮部新啟動項目的征遷工作；協助做好七古登、拱宸等回遷安置項目的籌備工作，做好選房現場的安保方案、人員配備；加強對各重大項目建設進程的監察，完善平臺建設；及時做好相關拆遷資料、拆遷協議、前期資料的歸檔和整理；進一步規范人員管理、印信管理、合同管理及收發文管理。
綜合部年度工作總結 5
20xx年，綜合管理部緊緊圍繞集團公司開展的“強化管理、提高效益”活動和“四化一中心”工作，內練本領，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創造性，充分發揮了綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用，現將主要工作情況總結如下：
一、工作回顧
(一)強化自身建設，規范內務管理，促進綜合部工作規范有序運轉。
自20xx年7月6日公司成立以來，公司綜合部首先在制度建設上下功夫，認真抓好內務管理，提高內務管理水平。一是建立了《公司綜合部內部管理制度》，包括考勤、責任追究制、辦文、辦會等制度，來客接待、設備購置等實行歸口管理，嚴格推行來客用餐申請單、用車申請單、電話辦公費定額管理制度等，著力壓縮了公務開支，節支效果比較明顯。二是不斷加強自身隊伍建設。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學習鄧小平理論、六中全會精神，使政治理論水平、業務素質和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務意識，并自覺地落實到各項工作的細節之中。全綜合部人員無論是干部、普通員工還是臨時工，都能顧全大局、服從大局、服務大局，工作上經常加班加點，任勞任怨，兢兢業業，為做好全公司服務工作奠定了基礎。
(二)對內對外加強調查研究，做好領導參謀，及時為領導決策提供信息服務。
圍繞公司中心工作，加強了對內對外的調查研究，對外以解決制約工程進展的“瓶頸”為突破口，高度關注政策走勢，敏感捕捉信息，善于搶抓機遇，有力推進了核準工作、電力業務許可證辦理、電價批復等工作的進展;對內以合理化建議征集、研究審批和認定為重點，在關系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設性意見和建議。20xx年整合匯報公司合理化建議30余條，內容涉及到公司經營管理、合理降低工程造價、提高工程科技環保水平等方面內容，在施工方案、設備技術、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實的改進辦法和措施，符合客觀實際，可操作性強，通過合理化建議實施后的效益認定，預計可節約工程資金20xx余萬元。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。
(三)“四大溝通協調”工作，營造了良好內外部工作環境，為工程建設揚帆引航
綜合部是承上啟下、聯系左右、協調內外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協調作為發揮綜合部職能的關鍵點來抓，切實加強了“四大溝通協調”工作：
一是加強與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協調，及時了解上級工作動態和要求，學習借鑒各兄弟單位的先進經驗，積極爭取、融合各方面有力因素為工程建設服務;
二是加強公司與各部室之間的溝通協調。逐步規范了周例會、總經理辦公會制度，通過推行督查督辦制度，對公司布置的重點工作加強跟蹤協調、催辦、反饋，確保公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋，形成督查督辦閉環管理;
三是加強各部室之間的協調。積極化解矛盾，形成合力，營造團結向上的工作氛圍，使得各部門的職能得到充分的發揮;四是重點加強了與地方農事關系的溝通協調。積極與市土地管理局、鎮政府及各個村支部聯系，促使工程征租地工作順利進行。僅工程大件組合場、備品存放場問題，通過與建材公司談判，節約用地80余畝;同時，配合泰安供電公司、山東送變電公司積極與地方12個村莊就線路施工問題溝通商談，為工程按期投產發電爭取了寶貴時間。
(四)“兩個結合”，進一步強化了服務意識，提高了服務水平
堅持把提高服務水平作為一項經常性的工作來抓，在后勤保障服務方面堅持做到“兩個結合”：
一是全面服務與重點服務相結合。在為干部員工提供優良的工作環境和生活環境，搞好全面服務的基礎上，重點保證對公司領導的服務，解除領導后顧之憂，讓領導全身心投入工作;
二是對內服務與對外接待相結合。對內服務員工，不斷改善服務質量、提高服務水平。全面做好檔案管理工作，對圖紙、設備資料及與施工單位、監理外來文件分類管理，為員工查閱提供方便;全面搞好車輛調度與管理、就餐安排、公文起草、收發、傳閱等事項，逐步規范了管理程序;對外高質量、高水平的做好對外接待工作。特別是去年至今，綜合部全面參與負責了集團公司周總、朱總、李總、劉總、陳總、郭組長等領導先后來工地視察的接待服務工作，圓滿完成了接待任務，得到集團公司領導的一致肯定和贊揚。
總之，我們在過去的'工作中取得了一些成績，但作為一個“年輕”的公司，與集團公司要求相比，與兄弟單位相比，仍存在一些不足，主要表現在：
一是內部管理有待進一步加強;
二是信息調研有待進一步提高;三是辦公室人員全局觀念、服務意識、服務水平有待進一步增強。我們決心在今后的工作中，繼續戒驕戒躁，發揚團結務實、開拓進取的精神，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗!
二、20xx年工作思路
20xx年，公司綜合部將按照“工作作風要細、工作本領要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：
一是做公司部室的好榜樣。進一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態度，提高服務質量。
二是進一步提升工作價值，當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力，對于關系公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。
三是進一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強對公司領導班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統歸納，更好的承載領導的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。
四是要積極推行目標管理。進一步規范、細化管理工作，提高有效性。要逐步實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執行結果的評估考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作標準和管理水平。
五是要努力做好各項后勤服務工作。加強對公司各種物品的科學規范管理;加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，確保公司全年工作目標的實現。
綜合部年度工作總結 6
從維邦九五夢園20xx年4月15日奠基儀式至今，維邦九五夢園項目指揮部綜合部在項目總指揮的領導下，在駐地建設、企業文化建設、制度建設、檔案管理、人力資源管理、后勤保障、生活區管理等方面做了大量工作，現將維邦九五夢園項目指揮部綜合部20xx年工作總結如下：
一、制度建設
從項目動工至今，在參考集團公司及其他項目部的各項制度的前提下，先后制定了《維邦九五夢園項目指揮部管理制度》、《維邦九五夢園項目指揮部績效考核辦法》、《維邦九五夢園項目指揮部信息宣傳辦法》等各項管理制度，使項目指揮部的各項工作有章可循，有制度可依。在制度制定之后，綜合部也積極的成為制度的執行者，通過執行、監督、檢查，確保項目指揮部的各項工作順利進行。同時，在執行的過程中根據實際情況的不同及遇到的新問題，不斷完善，使項目指揮部的各項制度能夠符合項目工作的需要。
二、檔案管理
在檔案管理方面，項目指揮部先后對人力資源、文件收發、項目部制度、影像資料等分類建檔，并責成專人負責檔案管理，為了使各類資料、文件的收發有跡可循，項目指揮部還依據公司紙質文件的收發程序，建立了文件收發登記制度，確保了各類資料、文件能夠及時、準確的傳達到項目部的各部門及合作單位。
三、人力資源管理
目前，項目指揮部目前共有在冊員工3人，實習人員3人，項目部臨聘人員7人，根據集團公司要求，項目指揮部為實習人員及臨聘人員建立了完善的人力資源檔案，專人負責對項目部各類人員的考勤管理。同時，明確了各類人員的工作職責，并依據《維邦九五夢園項目指揮部績效考核辦法》每月對上述各類人員進行考核。
四、駐地建設
維邦九五夢園項目是集團公司今年新開工項目，所以，駐地建設成為了綜合部四、五月份的工作重點，在項目總指揮的領導下，先后完成了生活區、辦公區及其基礎設施的規劃、建設，完成了6棟農民工宿舍、2棟管理人員宿舍及服務設施、會議室、展覽室、活動室、農民工活動之家、影像室等的建設，并辦理了相關的水、電手續，同時及時協調城管部門辦理了道路開口手續。
五、企業文化建設及對外接待
為了更好的宣傳企業文化，維邦九五夢園項目指揮部專門設立了展覽室向來參觀、檢查的各團體、領導宣傳維邦的企業文化、企業宗旨、企業精神等。在項目指揮部辦公區及生活區設立了14塊宣傳欄展示企業文化。同時，20xx年全年共制作企業文化噴繪約700余米，各類小宣傳牌200余塊并分別布置到辦公室、會議室、活動室、宿舍、餐廳等各個角落，達到了只要進入維邦九五夢園隨處可見維邦的效果。并且，在進行企業文化建設過程中，嚴格遵守集團公司對企業文化宣傳標準化的規定，統一使用了維邦地產標準化LOGO。
對外接待方面，截至到20xx年11月1日，維邦九五夢園項目指揮部接待上級領導檢查、外單位參觀共計40余次，近600余人。通過項目指揮部各部門及施工單位的通力合作，項目指揮部良好的管理水平，干凈、整潔的施工現場，為所有來訪參觀的`各類人員留下的深刻印象。
六、后勤管理
在項目動工之初，綜合部采購了辦公桌椅、電腦、打印機、各類辦公用品，餐廳各類設施以及宿舍內部各類必須家具，保障了現場管理人員的順利辦公及日常生活。并且，根據天氣變化，綜合部又采購了御寒衣物及其他御寒設施，為項目指揮部的各項工作開展提供了后勤保障。
同時，不斷的加強了對工地食堂的管理，為了確保項目部管理人員的日常飲食，綜合部通過詢問、調查問卷等方式了解管理人員飲食傾向，通過定期不定期的檢查食材質量，確保管理人員的日常飲食質量。
綜合部年度工作總結 7
我是20xx年10月初加入宏基物業的，經過兩個多月的歷練，對新環境有了一些的了解，當然，遇到的問題也很多，希望明年能夠得到妥善解決。
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作，對綜合部的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，慢慢地進入了工作情況。另一方面，問百度、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況。對于工作重點和難點還有待進一步解決。
二、心系本職工作，認真履行職責
�。ㄒ唬┠托募氈碌刈龊貌少徆ぷ�。自接手宏基物業工作以來，我認真核對之前采購清單，嚴格采購制度，做好每一次采購，確保不買貴的只買對的。并做好物品入庫記錄，月底盤點物品工作。嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
�。ǘ┓e極主動地搞好文案管理。主要做了以下方面的工作：資料錄入和文檔編排工作：對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。將相關資料輸入電腦，便于管理和存檔，同時緩解人員困境，提高辦公效率，實現辦公自動化。檔案管理工作：對檔案的系統化、規范化的分類管理，采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。
�。ㄈ┳龊镁G化維護。小區綠化工作主要是按季節修剪草坪，修剪樹枝，施肥等。其次是做好愛護花草的提示牌。
�。ㄋ模┳鲂^文化活動工作。由于剛上手不熟悉業務，導致這部分工作一直沒有按計劃實施起來。
三、對自己提出的幾點要求：
�。ㄒ唬┫鹿Ψ蚴煜せ緲I務，才能盡快適應的工作崗位，做好本職工作；
�。ǘ┲鲃尤谌爰w，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態；
�。ㄈ┓彩露家皶r追問完成情況，并及時向上級反饋進度；
�。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊找庾R，加強溝通協調，才能把分內的工作做好；
�。ㄎ澹┳龊棉k公用品的控制工作：如在紙張的使用上初稿、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙，用過的公文紙背面接著使用，能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等。
四、20xx年的計劃
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
�。�1）公司對員工進行了職業技能培訓、業務知識培訓、提高服務質量培訓及崗位技能考核，給全體員工講解物業服務理念、素質培養等理論，并將培訓考核的結果納入效績考核中；
�。�2）加強新員工崗前培訓工作，如物業概論、企業概況、儀容禮節、企業基本制度、安全操作、本工種的應知應會等，使新員工上崗后很快能投入工作；
�。�3）管好物品，做好采購，控制好經常項目開支，嚴格采購審批手續，采取先踩價后填單，嚴格按財務程序購進的辦法，保證所購材料質優價廉，降低成本費用；；
�。�4）想方設法處理好成本與員工伙食的關系；
�。�5）完善物業管理方案，把工程、環境衛生、綜合治理、客戶服務等方面的制度進行了全面編寫，對今后規范管理和實施打下一定的.基礎，進一步實現行業的規范管理。組織全體員工認真學習和討論，對物業行業有了更深的了解，對物業的規范管理起到促進作用。
�。�6）積極配合各部其他日常工作，加強部門員工的節能降耗意識、團隊協作意識、服務意識、“主人翁”意識；
�。�7）嚴格抓好了小區的車輛管理工作，做到了指揮車輛進出、停放有序，保證了小區的日常交通秩序；
�。�8）配合公司領導發放好員工的每月工資和福利待遇；
�。�9）做好了辦公室的其他日常管理和接待工作；
�。�10）努力做好廣告位的出租和管理，計劃與幾家公司簽訂廣告協議，為公司創造收入；
�。�11）公司提供的便民服務與日常小修服務為許多業主，特別是老人和婦女解決了生活中的難題；
�。�12）通過繼續完善建章立制，使各項工作的管理有張有弛，有合有分，為公司持續穩定發展打下堅實基礎。不斷完善效績考核制度，制定合理的檢查制度，使效績考核制度成為促進公司正常、有序開展工作的核心內容。
�。�13）計劃根據不同的節氣和節日，每個月組織幾次小區業主的集體活動，如晨練或者黃昏練，打打太極。借此機會想業主咨詢對于物業的意見或者建議，也征詢一下業主對于下一期團購的物品需求情況，以及下次開展活動的主題和時間進行相關的商討。對于三個小區團購應該以生活品為主，對于寫字樓就要以辦公用品為主。團購也應該包括服務性團購，比如持車輛出入證，牌證號統一，可享受洗車8折優惠等等。
�。�14）根據小區情況開展不同類型的文化活動。比如有電梯的，可以開展安全乘梯知識講座等�，F在的培訓班很多，可以請一些老師過來給孩子們上幾堂公開課，因為他們過來也是對自己的一種宣傳，所以他們是會愿意過來的。培訓的內容可以包括：語數外，沒事，聲樂，其實這個也某些家長所想要的。大孩子可以介紹一些舞蹈或者街舞的團體過來授課。關于母嬰健康、親子，關于美容護膚，關于抗衰老延年益壽，也可以在其中穿插的將一些關于小區種曬菜和車輛停放的問題等等。如果可以，組織幾次小朋友的比賽，發點小禮品。
�。�15）做好人員招聘工作。
綜合部年度工作總結 8
20xx年以來，為實現公司年度工作目標，在公司主管領導的帶領下，在各分管領導、各部門的大力支持和配合下，綜合部全體人員積極努力、扎實工作，任勞任怨，堅持以服務為宗旨，克服事務紛雜、工作量大等困難，較好地完成了各項工作任務，現將20xx年部門主要工作總結如下：
(一)完善公司規章制度建設。
參照局集團及房地產開發公司的相關制度，在20xx年12月11日董事會、股東會上通過了《工資薪酬管理辦法（暫行）》、《財務管理制度》、《合同管理辦法》、《驗工計價管理辦法》、《招標管理辦法》等公司主要管理制度，針對財務管理、薪酬管理、合同管理、驗工計價、招投標管理、工程質量管理以及日常行政，如車輛、印章、證照的管理制度等重要事項進行了嚴格的制度規范，建立下發了公司各項規章制度共？項，目前已匯編成冊并嚴格執行。通過整章建制，嚴格規范了各項工作流程，完善了管理工作，滿足了公司目前的管理需求，使公司運作有章可循，有據可依。
(二)公文實行規范化管理。
建立了收、發、送、閱、審、存、借一整套流程管理程序，完善各項行政表格，確保公文傳遞的及時性、有效性及公文使用的安全性，提高了公司公文運轉的效率。
(三)規范檔案管理工作。
檔案由專人管理，并進行分類、編號；檔案歸檔、保管、借閱、借用實行審批管理；實施電子文檔和紙質文檔同時保管的管理方式。
(四)印章管理工作規范操作。
嚴格按照公司《印章管理制度》執行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均做登記及審批，保證了公司印章使用的安全性。
(五)按時完成公司證照的`辦理、年審及管理工作。
根據政府主管部門的要求，按時完成公司各證照的辦理、年審，按照公司《檔案管理制度》，嚴格執行重要資料的歸檔、管理工作，對證照的使用均進行詳細的登記管理，確保了公司證照使用的合法性和安全性。
綜合部年度工作總結 9
20xx年，綜合管理部在公司領導班子的正確領導和各部室的大力支持下，緊緊圍繞公司的中心工作，內練本領，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創造性，充分發揮了綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用，精心協調各部門關系，克服各種困難，認真落實上級領導布置的各項工作，努力推動各項工作朝著既定目標邁進�，F將主要工作情況總結如下：
一、強化自身建設，規范內部管理，促進綜合部工作規范有序運轉
公司綜合部首先在制度建設上下功夫，認真抓好內部管理，提高內部管理水平。一是規范各項管理制度。修訂完善了公司內部車輛管理暫行辦法，做好公務車輛的調配與管理，按月逐季對加油卡的費用情況進行統計上報；完善了公司辦公行為規范，抓好了員工的考勤管理，按月匯總員工的請、休假、考勤情況，報財務部門核發薪酬；規范執行綜合部各項管理流程，提交公司與綜合部事務有關的各類請示7項，已執行3項（加裝監控設備、辦公茶葉購置、協議酒店的簽約）；二是不斷加強自身隊伍建設。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學習十七大和十七屆五中全會精神，刻苦學習業務知識，政治理論水平、業務素質和工作能力不斷得到提高；三是樹立高度的服務意識。綜合部人員無論是干部還是普通員工，都能顧全大局、服從大局、服務大局，工作上經常加班加點，任勞任怨，兢兢業業，為做好全公司服務工作奠定了基礎。
二、加強調查研究，當好領導參謀，及時為領導決策提供信息服務
圍繞公司中心工作，加強了對內對外的調查研究，高度關注政策走勢，敏感捕捉信息，力求做到辦事規范周密，辦文高效嚴謹，力求準確、適度，避免疏漏和差錯。努力做好文書處理、檔案管理、文件傳達等日常管理工作，完成了各類材料編制上報的工作。
一是按照上級主管單位要求，完成各類匯報材料的編制上報，包括公司季度工作安排與總結、季度經營業績自評報告、季度經營活動分析報告等各項匯報材料的編制與上報工作；
二是完成了公司內部文件資料的編制，包括二屆一次、二次董事會會議材料的簽署完善與紀要整理歸檔、公司班子會議與工作例會會議紀要的起草與存檔，部門每周工作匯報、每月工作總結的擬稿與匯報等工作；
三是做好了文件處理和制發工作。完成對集團及中原下發文件的處理75篇，完成綜合部發文7篇，發送通知6篇，公司對外發文23篇。
三、圍繞中心工作，強化服務意識，進一步提高了服務水平
綜合管理部是總公司領導下的綜合管理機構，日常工作紛繁瑣碎，在處理領導下達的各種日常工作中，全體員工努力發揮主觀能動性，強化工作意識，不斷提高服務水平。
一是做好了黨群與紀檢監察相關活動的通知、學習及會議材料準備工作。根據年度目標任務，做好集團和公司下達的日常紀檢監察工作；在書記的指導下，做好了公司黨風廉政建設有關材料的收集整理和活動的.組織工作；協助公司黨總支書記做好了參加集團召開的各類紀檢監察會議的準備工作，并起草會議發言匯報總結材料；在集團紀委統一部署領導下、在書記的指導下先后參與組織開展了“廉潔從業教育月活動”、廉潔文化“進機關、進工地、進站隊、過崗位”活動、“做企業的護航人、當職工的貼心人”等活動，通過這些活動，解放了思想，提高了認識，增長了知識，看到了自己的不足；自九月份以來，先后參與監督了公司有關設備材料采購的市場考察和招標工作；組織綜合部代表隊參加集團首屆職工運動會并取得男、女團體三等獎的成績；做好了“小金庫”治理專項檢查的配合工作。
二是做好了各項具體事務的處理工作。在重點保證對公司領導的服務的基礎上，完成了具體事務處理工作。完成營業執照、組織機構代碼證的年檢、法人代表變更工作；完成了薪酬執行情況報告的上報、技術職稱申報材料的準備與上報、員工的轉正與“三金”等福利的辦理等人力資源相關工作；做好了公司技術資料、圖紙、招標文件的存檔與管理工作；認真辦理轉正、離職手續并協助調轉人事檔案；協助做好各部門來訪人員的接待迎送工作；做好了辦公場所的調整、辦公用品的采購與管理、報刊雜志的訂閱與分發等日常工作。
綜合部年度工作總結 10
20xx年是公司發展比較關鍵的一年，各項工作取得了顯著成效。綜合部作為后勤服務和辦公協調的核心部室，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，在理順內外關系，提高部門效率起到重要作用。我們緊緊圍繞公司重點工作做了大量細致的具體工作，并取得了一定的成績，基本完成了部門責任目標。
現將20xx年辦公室工作總結如下：
一、日常主要工作
1、加強部門管理，落實崗位責任。
2、規范辦事程序，不斷提高工作質量和效率。
3、認真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。做好相關文件的收、發、登記、分發及督辦工作，并認真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實現規范化、制度化，確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。
4、認真搞好后勤服務，為職工創造良好的工作環境。
一是做好辦公用品的購置和發放，及時申報采購所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎上，嚴格控制經費支出，防止鋪張浪費。
二是認真做好車輛的使用和管理，充分保障了公司公務用車。
5、逐步健全公司規章制度，梳理工作流程。制定員工招聘、入職、轉正、請假、加薪、培訓、調崗、離職等流程和相關規定，使人事的管理活動日趨規范，為今后公司向人力資源管理活動過度做好前期的準備和鋪墊工作。初步建立起我公司人事管理活動的基本制度，使人事管理適應公司管理活動，為公司的管理提供支撐和資源。在公司制度規范化方面，一方面著手建立健全公司管理的.相關制度，另一方面加大制度的推行和執行力度，扭轉公司員工以前不按制度辦事的工作習慣，培訓和培養員工依規行事的工作作風。強化員工對工作流程的學習和理解。
我們注重與各部室、車間的信息共享和協作配合。通過發揮部室整體職能，保證了生產管理活動的順利進行。通過與生產部的相互協作，及時將生產物資采購回來為生產提供了保障;通過與財務部的相互協作，順利完成了款項的支付工作。
二、存在的問題
一年來，辦公室在集團公司領導的指導和大力支持下盡己所能，積極努力地做好本職工作，但對照部門職能要求以及公司領導的期望，整個工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距�；仡�20xx年的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足，主要表現及原因如下：
1、現有的工作人員處理起公司多、雜的日常事務來比較費時間，因而沒有更多的精力去處理其他事務，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只能基本完成。
2、在執行制度和日常管理中，工作協調有時比較被動。
3、沒有形成一種完善的績效考核機制，在后期需要進一步進行探索，修改，根據公司的不同發展階段進行適當調整，進一步完善獎罰機制，用多種的獎勵方式提高績效考核的時效性。逐步完善考核制度，建立科學、規范、適用的激勵約束制度。
綜合部年度工作總結 11
本學期，我能夠愛崗敬業，勤勤懇懇地工作，但由于教學經驗頗淺，我對教學工作不敢怠慢，認真學習，深入研究教法，虛心學習。經過一個學期的努力，獲取了很多寶貴的教學經驗。以下是我在本學期的教學情況。
一、抓好學生的學習思想，提高學生的學習質量
1、以教書育人為本，對學生進行品德的學習教育，特別是后進生，關心他們的紀律和學習情況，鼓勵他們的學習。
2、貫徹學校班風、學風評比的要求，全面促進學生的學態發展。重視學生的思想工作、學習風氣的培養、學習方法的指導以及學習習慣的養成。
二、激發學生學習興趣
英語是一門外語，對學生而言，既生疏又困難，在這樣一種大環境之下，要教好英語，就要讓學生喜愛英語，讓他們對英語產生興趣。否則學生對這門學科產生畏難情緒，不愿學，也無法學下去。為此，我采取了一些方法，就是盡量多講一些關于英美國家的文化，生活故事，讓他們更了解英語，更喜歡學習英語。
三、按照教學常規五個環節開展教學工作
備課：課前認真地備好每一節課，寫好教案。既備教材，又備學生，針對學生分析、概括、表達能力差的特點，設計好教學方法。譬如：（3）班的同學比較活躍，上課氣氛積極，相對（4）班有一定的中等生數量，但因班級的調整也出現了為數不少的差生。而（4）班的同學比較沉靜，雖然中上生有一部分，但差生比例較大，尤其偏向男生。因此，講得太深，就照顧不到整體。我在備課時就比較注意這種情況，每天都花費大量的時間在備課上，認認真真鉆研教材和教法。雖然辛苦，但事實證明是值得的。一堂準備充分的課，會令學生和老師都獲益不淺。
上課：每天都保持飽滿的精神，讓學生感受到一種自然氣氛，認真做好組織教學，盡可能保證上課內容豐富，現實，教態自然，講課生動，難易適中照顧全部，并且充分調動學生的學習積極性，讓學生多動手，多動口、，多動腦，讓課堂氣氛活躍起來，充分調動學生的主觀能動性，力圖讓學生學有所得，學有所樂。
作業和輔導：作業的布置適量，有針對性，重點放在遣詞造句、閱讀理解等；批改作業時多用贊美式、鼓勵性的語言予以評價。對學生的輔導方面，做到有耐心，有方法，因材施教，個別無心向學的學生，經過一個學期的耐心教育，學習興趣明顯提高，成績也有較大的進步。
考試：本學期根據學校的要求進行了多次階段性的考試，考試的成績基本處于同級同科的中上水平。每次的考試，都能做到考試前進行有系統的.復習，考試后進行學科總結，及時查漏補缺，從中改正教學方法，也讓學生調整學習方法，爭取更大的進步。
四、模塊式教學
在教學過程中，將英語分成聽、說、讀、寫幾方面進行教學。
1、聽：平時放錄音，讓學生跟錄音讀，訓練學生的聽力，并且指導學生運用正確的聽力技巧進行訓練，還找一些專題訓練，進一步提高學生的聽力。
2、說：充分利用早讀，按課程進度及課堂的需要，認真安排每天早讀負責帶讀的學生及指導帶讀內容，堅持下班了解早讀情況，發現問題及時糾正。鼓勵學生大膽且大聲讀書，多說英語；課堂上，訓練學生的口語能力提高學生的學習興趣；課后，分層次布置一定量的口語作業，使其進行更有效的口語操練。
3、讀：讀方面主要是提高學生的閱讀能力，先教會學生怎樣做這些題目，即教授閱讀技巧。平時每周以每個話題為內容發一份試題，作為專門訓練。并建議及指導基礎較好的學生進行定時定量的閱讀訓練。
4、寫：作文教學主要傳授寫作方法，要求學生應寫真情實感的東西，強調字數和書寫這些硬件要求。平時提倡學生利用時間用英語寫一些簡短的日記，以此夯實自己正確拼寫單詞，準確使用詞組、短語來造句表文的基本功，從而提高其綜合運用知識的能力。
五、其他方面
1、把握教學進度，合理安排時間，與各科任老師互相配合，統一教學法進度，順利完成了本期的教學任務。積極配合學校及年段的工作，與各科教師多聯系，溝通，互相促進學生英語等各科的學習。
2、為加強自身的業務水平，本人積極對各種教育理論進行學習，給自己充電，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學；努力提高英語專業水平，以適應當前教育的形式，為更好地進行素質教育夯實基礎，為撰寫出較有質量的教育教學論文做好準備。此外，我還利用業余時間認真學習電腦知識，上網查找資料，為教學服務等等
綜合部年度工作總結 12
學期初，在學校領導的安排下，我擔任了七年級兩個后進班英語科目的教育教學工作，在這個學年的教學工作中，我感慨萬千，這其中有苦有樂，有辛酸也有喜悅。在這一學期里，我覺得我自己是過得緊張又忙碌，愉快又充實的。特從以下幾個方面做出本學年的工作總結。
一、教育教學工作方面
教師是學生學習的促進者，學習能力的培養者，更是學生人生的引路人。教師的任務是教書育人，但不能只做一個“教書匠”，更要做個“教育者”，要充分了解每個學生各個時期的心理狀態并進行及時適度的處理，讓他們的綜合素質得到全面發展�，F在，我就把我在這一年中所做的工作與體會進行總結，力求在以后的教學工作中取得更大的成績和進步。
1、課前準備：備好課。每一次備課都很認真，遇到沒有把握講好的課時立即提出，請教其它英語老師，綜合考慮各種方案。多發表自己的見解讓大家討論，如有問題立即更正、改進。
2、多聽課，學習有經驗教師的教學方法，教學水平的提高在于努力學習、積累經驗，不在于教學時間的長短。老教師具有豐富的教學經驗，積累了許多教學技巧，多向他們學習，盡快提高自身的教學水平，聽課的同時，認真做好記錄，并進行評課。聽完課后寫聽課心得，哪些地方是自己不具備的，哪些地方可以怎樣講可能有更好的效果等等。務求每聽一節課都要有最大的收獲，必要時，還可與講課教師進行討論，以了解其講課安排的依據。
3、鉆研教材，認真備課。我認真鉆研教材，把握住知識點，認真備好每一堂課。教材是教學的依據，同時也是學生學習的主要參考書，我在熟悉教材的基礎上講授本課程的內容，學生學習才會有依據，學生在課堂上跟不上老師時可以參考教材重新整理思路，跟上老師的思路，所以應該重視教材的鉆研。在備課過程中，在不離開教材的.原則下，可以參考其他教科書，對比它們的不同之處，尋求讓學生更容易接受的教法，有了這些教法后，上課之前應與有經驗的老師多交流討論是否行得通。
4、組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的積極性。同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言生動明了，克服了以前重復的毛病。課堂提問面向全體學生，注意引發學生學英語的興趣，課堂上說練結合，布置好課外作業，作業少而精，減輕學生的負擔。
二、工作出勤方面
我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己份內的工作。在教育工作中，我積極參加教研組的教研活動和學校組織的例會，積極參加工會活動、升降旗儀式。在我工作的這一學期中，沒有缺席、遲到、早退和病事假的發生，嚴格遵守了學校的各項規章制度。
三、取得的成績
在本學期的工作中，我取得了一定的成績，從本學年的考試成績來看，我所教班無論從平均分、及格率和優分率都在同年級中表現不錯。
四、存在的不足
“金無足赤，人無完人”，在教學工作中難免有缺陷。例如：對學生還不夠了解；教學方法還不夠成熟等，而這些問題，只能在以后的教學工作中不斷地解決。
綜合部年度工作總結 13
本學期我擔任初一x班的英語教學。由于剛剛調進xx初中，對新環境、新教材的教學要求知之甚少，加上多年未教初一，教學上遇到前所未有的挑戰。
因此，本人虛心請教同行、潛心研究教法、在實踐中摸索前進。經過一個學期的努力，學到了很多教學經驗，也取得了應有的成績。以下是對本學期教學情況的簡要總結。
一、培養英語學習興趣
英語作為一門外語，對大多數學生而言，既生疏又困難。在這樣一種大環境之下，要教好英語，就要讓學生喜愛英語，讓他們對英語產生興趣。
為此，我采取了一些方法，如盡多使用多媒體設備進行教學；開展形式多樣、生動活潑的課堂語言實踐活動；介紹英美國家的文化，生活故事；幫助班上的同學改英文名等等。使他們了解英語、喜歡英語，從而培養了學生學習英語的興趣。目前，我們班學生對英語學習的興趣始終穩定在較高水平。
二、認真備課、上課，改進教學方式、注重輔導學法
在集體備課的基礎上，我能自覺鉆研教材、研究學生，進行二次備課。雖然辛苦，但事實證明是值得的。教態自然、講課生動、難易適中、照顧全部，課堂就能夠吸引住學生。
本人能做到每天都有積極的精神狀態，讓學生感受到一種積極的學習氣氛。我能遵循聽說領先、讀寫跟上的教學要求，努力加大課堂訓練量，加快課堂節奏，切實提高課堂教學效率。除保證課堂效果之外，還需要讓學生課外多讀，多講，多練。
為此，在早讀時，我堅持到班輔導，發現問題及時糾正。課后堅持認真批改學生作業，發現問題及時解決。對部分不自覺的`同學還采取強硬背誦等方式，以打好他們的初一基礎。
三、做好“培優轉差”
按以往經驗，學生在英語學習進入一定階段后，會出現好差分化現象，尤其是7a教材開始啟用、學習難度加深以后。為此，我制定了具體的`“培優轉差”計劃和目標，對這部分同學進行有計劃的輔導。例如我把這批同學分為三個組。
第一組是有一定基礎，但平時懶動腦筋不學的同學，對這些同學，我采取集體輔導，給他們分配固定任務，不讓他們有偷懶的機會，讓他們發揮應有水平；
第二組是肯學、但學習能力不強的同學。對這部分同學進行耐心指導，多加鼓勵，慢慢提高他們的成績；
第三組是紀律松散、基礎不好、學習又不認真的同學。對這部分人進行課余時間個別輔導。由于實施了分類輔導，針對性強，效果比較明顯。
一個學期的努力效果如何，期末考試就是一種考驗了。無論成績高低，都體現了我在這學期的教學成果。我明白到這并不是最重要的，重要的是這學期本人確實學到很多，重要的是如何總結得失，以期在下學期后做得更好。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續努力，多問、多想、多向書本、專家、同行學習，爭取更大的進步。
綜合部年度工作總結 14
本人作為剛畢業參加工作的年輕教師，在本學年內擔任xx中心初中二年級的英語教學工作。參加工作2個多月以來，我在緊張而充實的工作環境及狀態下配合學校順利完成了各項工作�，F在，我對本學期工作做如下述職：
一、學科教育教學工作
在學科教學工作方面，我除了做好鉆研教材、備好課、上好課批改好學生練習、作業等常規工作以外，本學期，我還做好以下幾點工作：
1、以提高學生學習英語的興趣為突破口，努力提高教學質量。
我在課堂上特別重視調動學生學習英語的積極性和主動性，經常開展小組競賽活動，通過給小組加分，用表揚激勵等教學手段，靈活運用教學法，如游戲法、情景教學法、交際法、直觀法等，并把英語兒歌、繞口令、童謠等有趣味的東西引進課堂，把英語語言知識的學習與英語語言技能的訓練有機的結合在一起，吸引學生的注意力，培養他們的學習興趣，激發他們的求知欲，讓學生自覺參與到課堂教學的全過程，從而優化課堂教學。
2、開展兩人小組互助活動，以點帶面，以優帶差，提高班科成績的合格率。
在課堂教學中，凡是開展自主讀書或是堂上討論活動，我大多都是以兩人小組為單位進行的，每個小組里一般都有一個優生，這樣一來，小組里的中下生，在優生的提示和幫助下，一般都能比較認真和自覺參加讀書或討論活動，從而使這些中下生在參與這些學習活動中也得到了提高。
我還組織了小組之間的競賽，用獎勵手段去鼓勵進步明顯的小組，因此學生對活動的投入會更狂熱，小組之間的競爭也會更激烈，學生取得進步也會更快。
3、狠抓課堂常規的落實。
在每節課上課前，我都比較注重學生課堂常規的培養和檢查，如果沒有按我的要求做好課前準備工作，我一般都不急著開始上課，我寧愿不上課也要先把課堂常規落實好，推動課堂教學質量的進一步提高。
二、校本研修工作
在新課程理念的引領下，本學期我認真踐行校本教研工作，融入學校教育創新，借助同伴互助提升教育理念，感悟教育真諦。
1、注重日常教學常規的`扎實與提升。
認真完成學習任務，做好每一次聽課后記錄。學會思考教育問題，積極把先進的教育理念轉化為教師的行為等，從反思中提升教學研究水平。每節公開課后，把自己在教學實踐中發現的`問題和有價值的東西趕快記下來，享受成功，彌補不足。在總結經驗中完善自我。
2、堅持寫好教育教學隨筆。
認真的讀一本有關教育的書籍，并及時反思。
3、認真參加參與各校教研活動與“小組學習研討”活動，將培訓學習所得，在具體的教學實踐中嘗試，使自己的教學水平逐步提高，尋找出一條適合本地，適合自己的發展之路，爭取逐步形成自己的教學特色。
4、利用信息技術手段輔助教學，充分利用網絡優勢，積極參與在線研討。
三、師徒結對工作
一幫一師徒結對活動是青年教師得到提高和鍛煉的大舞臺，作為徒弟的我非常珍惜這次學習的機會，也為自己能有一位資深的師傅而感到高興。
在這次活動中，從認真備課交給師傅修改到課堂上與孩子們的溝通、互動，從師徒互相聽課評課到教研組上公開課，雖然每一次都有不足，但師傅的指點讓我得到了不少收獲，這更加激勵了我對教育教學工作提高的渴望。
我體會到了，要想成為一名優秀的人民教師光憑激情是遠遠不夠的，我要時刻反思自我，常思常新，不斷加強業務學習，勤學勤問，不斷更新、探索教育教學方法，讓自己在學習中得到提升。
總之，在新課程背景下的英語教學中，我要一如既往的做好備課、批改、輔導、考查、講評等方方面面的工作。當然了，要做一名受學生歡迎的英語老師，還要經過自己各方面堅持不懈的實踐和探索，在今后的道路上，向更高的目標奮進！
綜合部年度工作總結 15
回顧這學期的工作，使我感到既繁忙又充實，特別是在區教研員和校領導的指導下，我的教學思想和教學水平都得到了很大的提高，并取得了一些成績。但也存在不足，為了使我在今后的教育教學工作中取得更大的進步。下面我將這一學期的工作總結如下：
一、思想政治方面
在這學期的教學工作中，我自始至終以認真、嚴謹的工作態度，勤懇、堅持不懈的工作精神從事英語教學。我積極響應學校的各項號召，積極參加政治學習，認真領會學習內容，以教師職業道德規范為準繩，嚴格要自己。在教學中，能夠做到為人師表，關愛學生，幫助學生對英語學習充滿學習熱情和信心。
二、業務素質方面
為了適應課改的需要，我不斷地鉆研新的教學理念，探索新的教學方法，不斷將自己的所學運用到課堂教學之中，并積極與我校的其他英語教師研究教材、教法。
三、教育教學工作方面
認真搞好備課，特別是集體備課。教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環節，既要備教材、備學生，又要備教法。備課充分，能調動學生的積極性，上課效果就好。因此，了解和分析學生情況，有針對地教對教學成功與否至關重要至關重要。這個班在小學的英語學習基礎差，遠遠不足，而且本班中等生占較大多數，尖子生相對較少。因此，講得太深，就照顧不到整體，時間長了，學生的學習積極性就會欠佳。因此教學時針對不同情況，在授課時采取了不同的'方法。效果就比較理想。
因為英語的特殊情況，學生在不斷學習中，會出現好差分化現象，差生面擴大，會嚴重影響班內的學習風氣。因此，絕對不能忽視。為此，我制定了具體的計劃和目標。對這部分同學進行有計劃的輔導。我把這批同學分為三個組。第一組是有能力提高，但平時懶動腦筋不學的同學，對這些同學，我采取集體輔導，給他們分配固定任務，不讓他們有偷懶的機會，讓他們發揮應有水平；第二組是肯學，但由于能力不強的同學。對這部分同學要適當引導，耐心教導，慢慢提高他們的成績，不能操之過急，且要多鼓勵。只要他們肯努力，成績有望搞提高；第三組是紀律松散，學習不認真，基礎又不好的同學。對這部分人要進行課余時間個別輔導。因為這部分同學需要一個安靜而又不受干擾的環境，才會立下心來學習。只要堅持輔導，這些同學基礎重新建立起來，以后授課的效果就會更好。
學生在學習中會不可避免的出現兩極分化現象，差生面擴大，會嚴重影響班內的學習風氣。在日常的教學中我沒有忽視這一現象。為此，我制定了具體的計劃和目標，利用業余時間對這部分同學進行有計劃的輔導。
在早讀時，我堅持下班了解早讀情況，發現問題及時糾正，課后發現學生作業問題也及時解決，及時講清楚，讓學生即時消化。另外，對部分不自覺的同學還采取背誦等方式，提高他們的語言表達能力。
期中考和期末考是考察每位同學在本學期的學習成果，因此應該予以重視�？荚嚽拔規ьI學生進行系統的復習，考試后進行成績的總結和分析。另外，還發現學生的語言運用能力不夠強，所以以后的教學中我要加強對學生`在這方面的訓練，力爭讓學生輕松學習，熟練掌握。而考試結果證明，適當輔導差生對班的整體發展有很大幫助。
備課充分，能調動學生的積極性，上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力，因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此上課一定要設法令學生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內容豐富，現實。教態自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍�；乜醋约旱氖谡n，我感到有點愧疚，因為有時我并不能很好地做到這點。當學生在課堂上無心向學，違反紀律時，我的情緒就受到影響，并且把這帶到教學中，讓原本正常的講課受到沖擊，發揮不到應有的水平，以致影響教學效果。我以后必須努力克服，研究方法，采取有利方法解決當中困難。
我明白到這學期我所取得的教學成果并不是最重要的，重要的是在本學期后如何自我提高，如何提高兩班學生的英語運用能力。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續努力，多問、多想，多與其他教師交流工作經驗。
綜合部年度工作總結 16
本學期即將結束，在學校領導的關心、指導下，在每一位英語教師的努力下，堅持以人為本，倡導創新精神。加強教學管理，優化課堂教學�？v觀本學期英語教研組的工作，我們一直作了多方面的努力，并取得了一定的成績。但也有一些值得思考和改進的地方，現簡要總結如下：
一、加強理論學習，提高教師理論素養
1、本學期要重點學習《基礎教育寫論文課程改革綱要》、《英語課程標準》和《英語課程標準解讀》等有關課程改革的材料。學習課程改革專著《課程改革與課程評價》，明確英語課程在基礎教育寫論文階段的四個基本任務，特別是寫論文要認真學習和理解課程標準中的"六個基本理念"，并用這些理念來指導平時的課堂教學，以提高課堂教學效率。
2、加快信息技術學習進程。針對本組教師年輕化的特點，組織本教研組全體英語教師學好電腦技術和網絡技術，能熟練運用基本信息技術，從而推動學科教學與信息技術的`整合，組織有關教師運用現代教學理論設計多媒體教學輔助課件，組織多媒體教學觀摩活動等。
3、組織本教研組教師撰寫論文。全體英語教師要通過理論學習，不斷反思、探索，并聯系實際積極撰寫英語教育寫論文教學論文。
二、狠抓教學常規落實，深化教育寫論文教學改革。
1、進一步抓好"教學常規"的學習和實施工作。
組織本教研組年輕教師學習常規，學習校內外先進典型，加強檢查督促，使學習常規，實施常規成為全體教師的自覺行動。
2、加強集體備課。
集體備課是寫論文發揮群體優勢，提高備課質量的重要途徑，也是寫論文落實教學常規，提高課堂教學效率的必要措施。為此，我校教研組要積極組織集體備課，做到有計劃、有目標、有實效。備課做到三定（定時間、定內容、定中心發言人）。四統一（統一教學目的、統一重點、統一作業內容、統一教學進度）。集體備課主要以各年級備課組為單位，由各個備課組長負責，每周四第二節課為集體備課時間。每次備課由1名教師選定一個單元并主講，明確本單元教學內容的重點、難點、疑點，基本習題，參考教法等。然后，同年級備課組教師進行討論，最后達成共識，之后形成文字形式的教案。充分發揮備課組的力量，做到了教學資源共享。
3、抓好教研組建設。
教研組要在落實常規方面發揮重要作用，要做好常規落實的檢查、督促工作；要定期組織教學研究寫論文活動，圍繞相應的研究寫論文專題，組織相應的公開課、研究寫論文課、示范課，通過研討、觀摩、評議等形式，使英語教研組全體英語教師共同提高，人人受益。
三、加強初三班工作的研究寫論文，提高畢業班教學效率。
組織初三英語教師認真學習《課標》和《中考說明》，扎扎實實教好第一遍，要在基礎知識到位的同時，抓好聽、說、讀、寫綜合能力的培養，特別要重視學生口語表達、閱讀能力和寫作能力的訓練。
四、其他工作
1、精心組織，認真輔導，組織初一學生參加全市中學生英語口語競賽，并且獲得一等獎。
2、組織初一、初二學生的各種技能（默寫、寫作及口語）的校內競賽活動。
3、合理安排和組織初三學生進行人機對話口語模擬考試
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時間過得真快，轉眼間，在和學生互相學習，共同生活中又臨近學年末，我比較圓滿地完成了本學期的工作�；仡欉@學期的工作，使我感到既繁忙又充實。我的教學思想和教學水平都得到了很大的提高，并取得了一些成績。下面我將本學期的個人工作總結如下：
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在本學期的教學工作中，我積極響應學校的各項號召，積極參加政治學習，認真領會學習內容，及時更新教育理念積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記和理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講述，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。自始至終我一直以認真、嚴謹的工作態度，勤懇、堅持不懈的工作精神從事英語教學。以教師職業道德規范為準，嚴格要求自己。思想積極向上，要求進步。在教學中，能夠做到為人師表，關愛學生，幫助學生對英語學習充滿學習熱情和信心，以健康文明的形象言傳身教。
�。ǘ┙逃虒W工作方面
在課堂中我積極推進素質教育，力求體現三個面向的指導思想。目的是使學生體會英語與大自然及人類社會的密切聯系；體會英語的價值，增強理解英語和運用英語的信心；初步學會應用英語的思維方式去觀察，分析，解決日常生活中的問題；形成勇于探索，勇于創新的科學精神；獲得適應未來社會生活和進一步發展所必需的重要英語事實和必要的應用技能。對教學工作我從不敢怠慢，認真學習，勤于鉆研，注重在實踐中積極探索新的教學方式，潛心研究英語課堂教學，深刻領會新課改的理念，注重激發和培養學生學習英語的興趣，自制教具，開展英語特長活動等，使學生在輕松、愉快的氛圍中學習和運用語言，樹立學習英語的自信心，注重形成性評價在英語教學中的運用，并能夠及時總結經驗，提高自己的科研水平。
由于課堂教學扎實有效，形成了獨特的教學風格。在開展教研活動時，我積極出課，毫不保留，并主動帶動其他英語教師成長，受到了領導的.好評。由于自己不懈地努力，加之校領導的支持與幫助，這學期，我教的學生英語學習成績很好，今后，我要更加努力，使我帶的班的學生英語水平穩步提高。
�。ㄈI務素質方面
為了適應課改的需要，我不斷地鉆研新的教學理念，探索新的教學方法，不斷將自己的所學運用到課堂教學之中，并取得了很好的教學效果，多次在區、校做英語教學設計課，受到了一致的好評。我積極參加學校組織的業務學習和區里組織的各項英語培訓，認真學習，領會其精神實質，學習先進的教學理念、教學方法。并積極與我校的其他英語教師研究教材、教法，同時，對她們在教學中感到疑惑不解的地方，我也能毫不保留地發表自己的見解，以此來共同提高業務水平。假期，我還認真學習英語專業，使自己能夠切實提高專業水平。
總之，在新課程改革的教育年代，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我會更加嚴格要求自己，努力學習，提高自身素質，完善自我，開拓前進，以百倍的信心與努力去迎接未來的挑戰。
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一學年來，我認識搞好自己的本職工作，不斷提高自己的思想覺悟和教學水平，認真學習新的教育理論，與時俱進，不斷創新，積極推進教育教學改革，積極完成學校的各項工作，尊重并熱愛學生，使學生學有所長，全面發展，下面就我本學年的工作作如下總結：
一、政治思想方面：
在本學年的教學中，我認真貫徹黨的教育方針，不斷學習教育教學法規，把對學生的思想品德教育入在首位，不斷學習新的教育理論，及時更新教育理念，積極地投身于教育教學工作之中。新的教育形式要求我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我積極參加校本培訓，做了大量的政治筆記與理論筆記，從中汲取營養，不斷提高思想認識和政治修養。
二、教育教學方面：
要提高教育教學質量，就要搞好教學中的各個環節，本學年我做了下面的工作：
1、備好課，認真鉆研教材，從備課本、備學生、備教法等方面入手，積極做好課前準備。
認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念、每個知識點都鉆研清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，分析應補充哪些資料，怎樣才能教好。了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的教學措施�？紤]教法，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動，解決如何充分挖掘教育資源，利用現代傳媒，把知識傳授給學生，讓學生形成技能、能力等。
2、認真組織教學，創設良好的課堂氛圍，形成良好的師生關系，提高每節課的教學效率。
組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，根據學生的身心特點，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的.情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學英語的`興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。加強課外輔導，深入學生，認真耐心地幫助他們。
3、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。積級參加教研，不斷學習。
4、以身作則，以自己的一言一行去感染學生。關心學生、熱愛學生，平等的對待每一個學生。
5、積極挖掘教育資源，拓寬學生的視野，促進學生全面發展。
6、尊重領導，積極完成學校的其它工作及領導布置的工作。
三、工作考勤方面：
我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間，積極做好自己分內的工作，并且嚴格遵守學校的各項規章制度，團結學校的同志，尊重領導，積極完成學校的各項工作，一心為學校、為學生的發展而努力。
四、取得的成績與不足。
在本學年的工作中，我取得了一定的成績：上學期所教七年級英語平均分和及格率均居全縣第五名，這學期平均分全縣排名第八，均在全縣前三分之一。在教育教學中注重學生思想道德的教育，注重學生人格、進取精神的培養。讓他們充分認識了社會的形勢，了解了社會，重視了學生的全面發展，力爭在一切有利于學生的方面都施以影響，根據他們的興趣愛好，個性特長，讓他們健康快樂自由地全面發展。一年中，切實看到了他們點點滴滴的進步。
當然，作為一個新教師，工作中也存在不少問題，例如教學方法、班級管理、反饋練習、自身學習等方面的欠缺與不足等。但是，我相信，在我的不懈努力下，一定會有很大的提高。
總而言之，在知識科技日新月異的今天，教育教學理念在不斷更新，對教師的素質要求越來越高，為了適應發展潮流，培養未來型的社會人才，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
我們教育界有句名言——學如逆水行舟，不進則退，在知識科技日新月異、教育教學理念不斷更新的今天，教師的素質如果不提高，就不能適應時代，培養未來型的社會人才。因此在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，使自己的教學水平更上一層樓。
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